隐私政策
我们重视您的隐私，并致力于依据印度尼西亚适用法律保护您的个人数据。最后更新：2025年11月21日
1. 个人数据收集
我们收集各类信息以向您提供并改进我们的服务：
- 个人身份信息：当您联系我们或使用咨询服务时提供的姓名、地址、电话号码和电子邮件。
- 案件数据：与您咨询的法律问题相关的具体信息。
- 技术数据：访问我们网站时的 IP 地址、浏览器类型及使用数据。
- Cookies：存储在您设备上用于改善用户体验的数据。
2. 信息使用
我们收集的信息用于以下目的：
- 提供您请求的法律咨询服务。
- 就案件进展或新服务与您联系。
- 处理付款及行政事务。
- 改进我们网站和服务的质量。
- 遵守适用的法律义务。
3. 数据保护
我们采取适当的物理、电子和管理安全措施，保护您的个人数据免遭未经授权的访问、使用或披露。但请注意，通过互联网传输数据的方法无法做到 100% 安全。
我们使用行业标准的 SSL/TLS 加密来保护您的敏感数据传输。
4. 用户权利
作为数据主体，您享有以下权利：
- 访问我们存储的您的个人数据的权利。
- 要求更正不准确数据的权利。
- 要求删除数据的权利（受法律规定约束）。
- 撤回数据处理同意的权利。
5. Cookie 政策
我们的网站使用 Cookie 以区分您与其他用户，帮助我们在您浏览网站时提供良好体验并改进网站。
您可以将浏览器设置为拒绝全部或部分 Cookie，但这可能影响网站功能。
6. 向第三方披露
我们不会向他人出售、交易或出租您的个人数据。我们仅在以下情况下共享您的数据：
- 直接参与处理您案件的法律合作伙伴或专家（经您同意）。
- 法律或法院命令要求时向主管机关披露。
- 协助我们运营的服务提供商（受保密协议约束）。
7. 数据保留
我们仅在实现收集目的所需期间内保留您的个人数据，包括满足任何法律、会计或报告要求。
保留期结束后，您的数据将被安全删除或匿名化处理。
8. 联系我们
如对本隐私政策或个人数据管理有任何疑问，请联系：
电子邮件： admin@pengacaraindonesia.id（24 小时内回复）
WhatsApp： 088217538483（周一至周五 09:00–17:00）
Kebijakan Privasi
Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda sesuai dengan peraturan yang berlaku di Indonesia. Terakhir Diperbarui: 21 November 2025
1. Pengumpulan Data Pribadi
Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk memberikan dan meningkatkan layanan kami kepada Anda.
- Identitas Pribadi: Nama, alamat, nomor telepon, dan email saat Anda menghubungi kami atau menggunakan layanan konsultasi.
- Data Kasus: Informasi spesifik terkait permasalahan hukum yang Anda konsultasikan.
- Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, dan data penggunaan saat Anda mengakses situs web kami.
- Cookies: Data yang disimpan di perangkat Anda untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
2. Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:
- Menyediakan layanan konsultasi hukum yang Anda minta.
- Menghubungi Anda terkait perkembangan kasus atau layanan baru.
- Memproses pembayaran dan administrasi.
- Meningkatkan kualitas situs web dan layanan kami.
- Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku.
3. Perlindungan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan fisik, elektronik, dan manajerial yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Namun, perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi data melalui internet yang 100% aman.
Kami menggunakan enkripsi SSL/TLS standar industri untuk melindungi transmisi data sensitif Anda.
4. Hak Pengguna
Sebagai pemilik data, Anda memiliki hak-hak berikut:
- Hak untuk mengakses data pribadi Anda yang kami simpan.
- Hak untuk meminta perbaikan data yang tidak akurat.
- Hak untuk meminta penghapusan data (sesuai ketentuan hukum).
- Hak untuk menarik persetujuan pemrosesan data.
5. Kebijakan Cookies
Situs web kami menggunakan cookies untuk membedakan Anda dari pengguna lain. Ini membantu kami menyediakan pengalaman yang baik saat Anda menelusuri situs web kami dan juga memungkinkan kami untuk meningkatkan situs kami.
Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak semua atau sebagian cookies browser, namun ini dapat mempengaruhi fungsionalitas situs web.
6. Pengungkapan kepada Pihak Ketiga
Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak lain. Kami hanya dapat membagikan data Anda kepada:
- Mitra hukum atau ahli yang terlibat langsung dalam penanganan kasus Anda (dengan persetujuan Anda).
- Pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan.
- Penyedia layanan pihak ketiga yang membantu operasional kami (dengan perjanjian kerahasiaan).
7. Penyimpanan Data
Kami akan menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, termasuk untuk tujuan memenuhi persyaratan hukum, akuntansi, atau pelaporan.
Setelah periode retensi berakhir, data Anda akan dihapus atau dianonimkan secara aman.
8. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadi Anda, silakan hubungi kami:
Email: admin@pengacaraindonesia.id (Respon dalam 24 jam)
WhatsApp: 088217538483 (Senin–Jumat, 09:00–17:00)
Privacy Policy
We value your privacy and are committed to protecting your personal data in accordance with applicable regulations in Indonesia. Last Updated: November 21, 2025
1. Personal Data Collection
We collect various types of information to provide and improve our services to you.
- Personal Identity: Name, address, phone number, and email when you contact us or use consultation services.
- Case Data: Specific information related to the legal issues you consult on.
- Technical Data: IP address, browser type, and usage data when you access our website or app.
- Cookies: Data stored on your device to enhance user experience.
2. Information Usage
The information we collect is used for the following purposes:
- To provide the legal consultation services you requested.
- To contact you regarding case progress or new services.
- To process payments and administration.
- To improve the quality of our website and services.
- To comply with applicable legal obligations.
3. Data Protection
We implement appropriate physical, electronic, and managerial security measures to protect your personal data from unauthorized access, use, or disclosure. However, please note that no method of data transmission over the internet is 100% secure.
We use industry-standard SSL/TLS encryption to protect your sensitive data transmission.
4. User Rights
As a data owner, you have the following rights:
- Right to access your personal data that we store.
- Right to request correction of inaccurate data.
- Right to request data deletion (subject to legal provisions).
- Right to withdraw consent for data processing.
5. Cookies Policy
Our website uses cookies to distinguish you from other users. This helps us provide you with a good experience when you browse our website and also allows us to improve our site.
You can set your browser to refuse all or some browser cookies, but this may affect website functionality.
6. Third Party Disclosure
We do not sell, trade, or rent your personal data to others. We may only share your data with:
- Legal partners or experts directly involved in handling your case (with your consent).
- Authorities if required by law or court order.
- Third-party service providers assisting our operations (under confidentiality agreements).
7. Data Retention
We will retain your personal data only as long as necessary to fulfill the purposes for which it was collected, including for the purposes of satisfying any legal, accounting, or reporting requirements.
After the retention period ends, your data will be securely deleted or anonymized.
8. Contact Us
If you have any questions about this Privacy Policy or our management of your personal data, please contact us:
Email: admin@pengacaraindonesia.id (Response within 24 hours)
WhatsApp: 088217538483 (Mon–Fri, 09:00–17:00)